購物說明

Manto【台灣製】數字油畫| 1212買一送一| 最低$268

付款方式說明

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訂購前需知,請閱讀同意再下單

 

1、若成功訂購,訂購時所留下的手機號碼及Email會在下單當日收到訂單確認;如下單失敗,則不會收到任何確認通知,請需重新下單。

 

2、請注意:下單日起算約 24 個星期左右出貨(單位是星期不是天,沒有打錯字哦~),一般正常出貨是 3-10 個工作天,訂單較多請見諒。購買現貨區的畫粉,請整張訂單都選現貨區的商品才能馬上出貨哦! 如果沒有整張訂單還是要排程生產的。請留意。

 

3、出貨當天會以手機簡訊通知畫粉出貨,上官網查訂單可以查到郵局掛號單號,以方便掌握投遞狀況。

 

4、郵局出貨大多是平日到貨,郵差來的時間不在也沒關系,會留下招領單到郵局領取即可;如需指定到貨日請洽客服。因油畫尺寸大於超取尺寸故無法使用超商取貨,請多利用郵局的"存局候領"功能。

 

5、堅守台灣好品質是我們第一原則,不為盲目大量出貨而趕單,催貨不會讓訂單加快。每一幅Manto數字油畫都是我們親自用心手工製作,而非機器輕鬆產出。如有不足的地方也請提出與我們討論。

 

7. 網路購物是互相尊重,我們可以理解每位畫粉們都想馬上拿到貨的心情,線上客服都會熱情為大家服務,請不要對客服們兇兇哦貨到付款的服務也是出自于買賣雙方的信任,一但下單請記得收貨的義務。 

 

8.商品上的彩貼印刷、商品示意圖、手機營幕、電腦營幕油畫顏料本身,不同材質及廠牌顯示一定有所差異,當然有任何問題也歡迎跟我們討論。

 
Q:要如何訂購商品呢?
A:訂購步驟如下:
1.進入「產品介紹」頁面,選擇你要購買的商品,進入產品頁面。
2.選擇你所需要的數量,點選「加入購物車」。
3.點選右方購物車「結帳」,進入結帳頁面,並且依照訂購流程完成即可。
 
訂購前請注意:請注意:下單日起算約 2個星期左右出貨(單位是星期不是天,沒有打錯字哦~),一般正常出貨是 3-10 個工作天,非常時間訂單請見諒。聯絡我們
 
►Q:如何確認訂單內容?
A:訂購完成後,我們都會寄發一份訂購確認給你,方便你確認訂單。
 
Q:可否更改訂單數量?
A:如要更改訂購數量,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂單編號,以及要更改訂購數量,我們會幫你處理。
 
Q:可否更改訂單寄送地址?
A:如要更改寄送地址,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂單編號,以及要更改的地址,我們就會幫你處理。
 
Q:如何取消訂單?
A: 請直接來電客服,告知我們你的訂購編號、訂購大名即可,並說明要取消訂單,我們就會幫你處理。
 
Q:如果沒有轉帳,訂單會怎麼樣呢?
A訂購後如果二天內沒有收到款項,會自動取消訂單。
 
Q:有那些付款方式呢?
A:目前我們有以下付款方式:ATM轉帳、信用卡(VisaMasterJCB)、貨到付款
 
Q:有哪些寄送方式?
A:全產品以郵局宅配寄送,方便你的查詢。
 
Q:如何一次大量訂購產品?
A:可以到「聯絡我們」,告知我們你所需要的數量,我們會馬上幫你處理。
 
Q:如果有其他問題怎麼辦?
A:可以到「聯絡我們」,告知我們你想問的問題,我們會馬上回答

寄送方式說明

shipping & delivery

 

Q有哪些寄送方式?

A:全產品以郵局宅配寄送,台灣本島及外島都可配送,速度快,方便您查詢。

 

Q產品多久會送達?

A收到您的款項後,Manto小幫手會在48小時內處理您的定單,Manto商品接單後台灣生產製造,依下單匯款順序製造出貨,約需2-3週工作天。台灣外島及國外寄送需依郵局寄送時程到貨。 

 

Q:有關國外寄送需要多久?

1.請先聯絡我們,我們會依購買商品的重量報價。

2.國外訂單不適用滿千免費活動,請見諒。

3.國外訂單皆需先完成結帳,才排單生產。

訂單相關說明

order tracking

 

Q:如何確認訂單內容?

A:訂購完成後,Manto都會寄發一份簡訊及Email訂購確認給您,方便您確認訂單。簡訊及Email皆為系統自動發送,請勿直接回信/回訊,我們是完全收不到的哦!! 

 

Q:可否更改訂單數量?

A:如要更改訂購數量,請於上班時間來電客服,告知Manto小幫手您的訂單編號,以及要更改訂購數量,會幫你處理更改定單內容。

 

Q可否更改訂單寄送地址?  

A:如要更改寄送地址,請於上班時間來電客服,告知Manto小幫手的訂單編號,以及要更改的地址,小幫手就可以幫您處理囉。

 

售後服務說明

sales & refunds

感謝您的購買,如對於商品有任何疑慮,歡迎透過以下方式與我們聯繫

LINE@線上客服:@onu8151y

FB訊息:https://www.messenger.com/t/mantoshoping

 

 

►購物說明 ORDER PROCESS 

感謝您對Manto創意玩樂家商品的喜愛,在您定購前請務必詳細了解所有的購物相關規定,在您確認定購後,代表您已充分了解賣場資訊並100%接受內容規定,感謝您的支持與配合。

 

►同意價格及確認商品規格再行購買 

購買前請先詳閱賣場規則、商品描述、示意圖僅供參考、價格及特惠方案,如果有不清楚的地方,請先利用頁面右下角的「聯絡客服」功能或「客服電話」直接詢問與我們,訂購一但完成後,不接受"買錯"或"與不符期待等理由"退換貨哦!

畫作示意圖在不同的顯示器及印刷物上及每個人不同的使用方式都是略有色差,是避兔不了的,我們在設計過程中會盡量把色差降到最低。不接受跟示意圖有色差的理由退貨哦!

►出貨順序

出貨依照收到款項的先後順序,我們收到定單並完成核帳後,才會陸續備貨出貨哦!

 

►門市取貨

門市現貨請看這區,因為我們是工廠,所以是接單後才生產,若您是勾選實體門市取貨,請務必先與客服人員聯絡,確定好貨態並約定好取件日期時間,再來門市取貨。因為是工廠接單後才生產,所以現場不會有太多的備貨,若您有緊急需求或是出貨要求,請務必先與客服人員聯絡再下單,請您可接受再行購買,才不會產生不必要的誤會。預約成功後,請於門市營業時間(週一~週五 AM10:00~PM18:00)至門市完成取件,謝謝

 

 

►色差問題

每台電腦與手機行動顯示設備色調設定皆不相同,且每人對顏色定義感官也不同,商品顏色皆以油畫顏料實品為主。

 

►出貨時間及退換貨需知

.出貨時間:週一~週五(例假日公休)

.客服專線:02-2338-0233(週一~週五 AM10:00~PM18:00 例假日公休)

.購物定單填寫送出之前,請您務必再次確認填寫內容,定單一經確認送出後,恕無法接受更改!

.商品寄出後7日內,有問題商品Manto數字玩樂家提供退換貨服務,超過時間恕不受理。

.退換貨商品必需會全新狀態且未拆封完整包裝(包含商品本體、配件、內外包裝、贈品等)。均不可有短缺、破損、書寫文字或記、使用或使用錯誤之破壞(如刮痕、摔場、顏料變型、異物進入)等目視可見之人為損壞痕跡。如非新品瑕疵,換貨商品限同款式換貨,不得換款。

.商品退回到Manto約需3-7個工作天(不含例假日),Manto收到後會先確認商品是否正確、完整,確認商品無誤後會進入相關換貨流程,換貨時間約3-14個工作天。

 

►退款說明

退貨商品收回檢查無誤後,退款所需資料也齊全,14個工作天進行退款(不含假日)因繳款方式不同,退款方式分為以下二種:

.信用卡,我們會透過Paynow-第三方金流協助您辦理刷退作業,退刷申請後非立刻退刷完成,發卡銀行需要預計7-14個工作天(不含假日)退刷完成。

.ATM繳費、便利商店付款:需要提供您的"正確"匯款資料,退款申請後預計7-14個工作天(不含假日)退還至您指定的帳戶中。以提供"正確"資料日起算作業時間。

 

►客戶規範

.本公司對官網所進行或產生之活動、訂單保有最後解釋權及接受與否之權利。

.本公司為維持良好之交易環境,保有取消註冊會員之權力,被取消會員之相關權益事項,由本公司視個案情況進行仲裁。

.會員若經查有下列情事:包含但不限以不同帳號套利活動或贈品等非正常消費行為模式,本公司得以取消所有相關之交易,並將相關帳號予以封鎖,視個案情況提出賠償請求。

.滿額免運或送贈品之相關促銷活動皆須以實際消費金額計算,若實際消費金額未達門檻,恕不接受非消費方式湊齊缺額之行為。

.會員棄標或有重大交易糾紛且為本公司解讀為惡意消費者,本公司保有權力拒絕交易並取消該筆訂單及會員資格。

.本公司所推廣之任何活動皆以公告之起始截止日為準,會員不得以已截止之活動要求本公司比照辦理。

 

【MANTO數字玩樂家】

門市/訂購TEL:(02)2338-0233

ADD:108台北市萬華區大理街143號1樓 (近龍山寺站2號出口) 

營業時間:週一~週五AM10:00~PM6:00 (例假日公休)      

隱私權條款

privacy

 ►購物說明 ORDER PROCESS

感謝您對Manto創意玩樂家商品的喜愛,在您定購前請務必詳細了解所有的購物相關規定,在您確認定購後,代表您已充分了解賣場資訊並100%接受內容規定,感謝您的支持與配合。 

 

►同意價格及確認商品規格再行購買

購買前請先詳閱賣場規則、商品描述、價格及特惠方案,如果有不清楚的地方,請先利用頁面右下角的「聯絡客服」功能或「客服電話」直接詢問與我們,訂購一但完成後,不接受買錯或與不符期待等理由退換貨哦!

 

►出貨順序

出貨依照收到款項的先後順序,我們收到定單並完成核帳後,才會陸續製作出貨哦!!

 

►色差問題

 

每台電腦與手機行動顯示設備色調設定皆不相同,且每人對顏色定義感官也不同,商品顏色皆以油畫顏料實品為主。

 

►付款方式及郵資

 

.出貨時間:週一~週五(例假日公休)

 

.客服專線:02-2338-0233(週一~週五 AM10:00~PM18:00 例假日公休)

 

.購物定單填寫送出之前,請您務必再次確認填寫內容,定單一經確認送出後,恕無法接受更改!

 

.商品寄出後7日內,有問題商品Manto創意玩樂家提供退換貨服務,超過時間恕不受理。

 

.退換貨商品必需保持全新狀態且完整包裝(包含商品本體、配件、內外包裝、贈品等)。

 

►門市自取

 

.下單完成後待商品製作完成,客服會主動與您約定取貨時間,於門市營業時間(週一~週五 AM10:00~PM18:00)至門市完成取件,預約取件日超過一週,將不再保留訂單,謝謝

 

客戶規範

.本公司對官網所進行或產生之活動、訂單保有最後解釋權及接受與否之權利。

.本公司為維持良好之交易環境,保有取消註冊會員之權力,被取消會員之相關權益事項,由本公司視個案情況進行仲裁。

.會員若經查有下列情事:包含但不限以不同帳號套利活動或贈品等非正常消費行為模式,本公司得以取消所有相關之交易,並將相關帳號予以封鎖,

    視個案情況提出賠償請求。

.滿額免運或送贈品之相關促銷活動皆須以實際消費金額計算,若實際消費金額未達門檻,恕不接受非消費方式湊齊缺額之行為。

.會員棄標或有重大交易糾紛且為本公司解讀為惡意消費者,本公司保有權力拒絕交易並取消該筆訂單及會員資格。

.本公司所推廣之任何活動皆以公告之起始截止日為準,會員不得以已截止之活動要求本公司比照辦理。

 

【MANTO數字玩樂家】

 

門市/訂購TEL:(02)2338-0233

ADD:108台北市萬華區大理街143號1樓 (近龍山寺站2號出口) 

營業時間:週一~週五AM10:00~PM6:00 (例假日公休)